Política de Privacidade
Política de Privacidade
Que dados pessoais a Yetiman recolhe, porque os recolhe e que direitos tem sobre eles.
Última atualização: 18 de agosto de 2026
Quem somos
A Yetiman é uma empresa de soluções de IA sediada em Portugal e faz parte do grupo Hypnotic. Para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a Yetiman é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.
Pode contactar-nos através de info@yetiman.ai para qualquer questão ou pedido relacionado com os seus dados pessoais.
Dados que recolhemos
Recolhemos apenas os dados de que precisamos para lhe responder, prestar os nossos serviços e melhorar o website.
- Dados de contacto que nos envia através de formulários, email ou WhatsApp: nome, empresa, endereço de email, número de telefone e o conteúdo da sua mensagem.
- Informação de projeto que partilha connosco durante uma avaliação, proposta ou colaboração.
- Dados técnicos sobre a sua visita: endereço IP, tipo de browser e dispositivo, páginas visitadas, origem de referência e localização aproximada.
- Dados relacionados com candidaturas, quando se candidata a trabalhar connosco.
Como utilizamos os seus dados
Utilizamos dados pessoais para um conjunto limitado de finalidades:
- Responder aos seus pedidos de informação e preparar propostas.
- Prestar, apoiar e melhorar os serviços que contratou.
- Enviar novidades ou comunicações de marketing, quando pediu para as receber.
- Medir o desempenho do website e perceber como o nosso conteúdo é encontrado, incluindo em motores de resposta de IA.
- Cumprir as nossas obrigações legais, contabilísticas e contratuais.
Fundamento jurídico
Baseamo-nos no seu consentimento para comunicações de marketing e cookies não essenciais, na execução de um contrato para o trabalho que prestamos a clientes, no nosso interesse legítimo em gerir e melhorar o nosso negócio para a análise do website, e no cumprimento de obrigações legais quando a lei nos exige que conservemos registos.
Cookies e analytics
O website utiliza cookies essenciais para funcionar e cookies de analytics para perceber como os visitantes o utilizam. Os cookies de analytics só são ativados depois de os aceitar, e pode alterar a sua escolha a qualquer momento nas definições do seu browser.
Utilizamos ferramentas de analytics que respeitam a privacidade e não vendemos quaisquer dados recolhidos através do website.
Ferramentas de IA e dados de clientes
Alguns dos nossos serviços envolvem modelos de IA e plataformas de IA de terceiros. Quando tratamos dados de clientes através destes sistemas, fazemo-lo ao abrigo de acordo escrito, utilizando configurações empresariais ou de API que excluem os dados do treino de modelos sempre que o fornecedor oferece essa opção.
Acordamos o âmbito, a conservação e o acesso com cada cliente antes de qualquer tratamento de dados, e nunca utilizamos dados de clientes para treinar modelos próprios sem autorização expressa e por escrito.
Partilha e subcontratantes
Partilhamos dados apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar: alojamento e infraestrutura do website, ferramentas de email e CRM, plataformas de analytics, fornecedores de modelos de IA e consultores profissionais. Todos atuam segundo as nossas instruções, ao abrigo de um acordo de tratamento de dados. Alguns estão localizados fora do Espaço Económico Europeu; nesse caso, as transferências estão cobertas por Cláusulas Contratuais-Tipo ou por uma decisão de adequação.
Conservação
Conservamos os dados de pedidos de informação até 24 meses após o último contacto, os dados de projetos de clientes durante a colaboração e pelo período exigido pelo contrato e pela legislação contabilística, e as candidaturas até 12 meses. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, pode pedir-nos para:
- Aceder aos dados pessoais que temos sobre si.
- Corrigir dados inexatos ou incompletos.
- Apagar os seus dados, quando nenhuma obrigação legal nos exija conservá-los.
- Limitar ou opor-se a determinados tratamentos, incluindo marketing direto.
- Receber os seus dados num formato portável, ou retirar o consentimento a qualquer momento.
Segurança
Utilizamos controlos de acesso, encriptação em trânsito, permissões de privilégio mínimo e fornecedores avaliados para proteger os dados pessoais. Nenhum sistema é totalmente seguro; por isso, se uma violação afetar os seus dados e representar um risco para os seus direitos, notificá-lo-emos a si e à autoridade de controlo, conforme exigido por lei.
Alterações e reclamações
Podemos atualizar esta política à medida que os nossos serviços ou a lei evoluem. A data no topo da página reflete sempre a versão em vigor.
Se considerar que tratámos os seus dados de forma incorreta, contacte-nos primeiro através de info@yetiman.ai. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade portuguesa de proteção de dados, a CNPD.
Dúvidas sobre os seus dados?
Escreva para info@yetiman.ai e responderemos no prazo de 30 dias.
